conditions d'utilisation

1. Objet et portée

Les présentes conditions ont pour objet de définir les règles d’utilisation du site et des services associés.
Elles s’appliquent à tout utilisateur, qu’il s’agisse de navigation, d’inscription ou de commande.

L’accès au site implique l’acceptation de ces conditions.

2. Accès et disponibilité

Nous nous efforçons d’assurer l’accessibilité continue du site. Toutefois, des interruptions peuvent survenir en raison de maintenance ou d’événements indépendants.

Nous pouvons modifier ou suspendre certains services sans préavis.

3. Responsabilités de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• fournir des informations exactes

• respecter les règles d’utilisation

• ne pas compromettre la sécurité du site

Il est responsable de ses actions et de leurs conséquences.

4. Gestion du compte

L’utilisateur doit protéger ses identifiants.
Toute activité via le compte est réputée effectuée par son titulaire.

En cas d’anomalie, il est recommandé de contacter rapidement le service client.

5. Informations sur les produits

Les informations produits (description, images, prix) sont fournies à titre indicatif.
Elles peuvent être modifiées en raison de mises à jour ou d’erreurs.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à tout moment.

6. Processus de commande

La commande constitue une demande d’achat.
Elle devient effective après confirmation.

Elle peut être annulée en cas :

• de paiement échoué

• d’informations incorrectes

• de problème technique

7. Paiement et sécurité

Le paiement doit être effectué via les moyens proposés.
Des mesures de sécurité sont mises en place, mais l’utilisateur doit fournir des données exactes.

8. Livraison

Pour les informations concernant la livraison, veuillez consulter : Politique de livraison

9. Annulation de commande

Les conditions d’annulation sont détaillées ici : Annulation de commande

10. Retours et remboursements

Pour les retours et remboursements, veuillez consulter : Politique de retour et d’échange

11. Protection des données

La gestion des données personnelles est décrite ici : Politique de confidentialité

12. Droits de propriété

Tous les contenus du site sont protégés.
Toute utilisation non autorisée est interdite.

13. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables en cas :

• de force majeure

• de problèmes techniques

• d’utilisation inappropriée

Les dommages indirects sont également exclus.

14. Modification

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment.
Les nouvelles versions sont applicables dès publication.

15. Contact

Adresse : 1102 CLEVELAND ST, TEXARKANA, AR 71854-7510, United States
Téléphone : +1 (501) 204-8513
Email : team@renehaus.com
Heures : Lundi–Vendredi 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET）